תנאי שימוש
תקנון האתר - Konjo Hair
מבוא
ברוכים הבאים לאתר https://konjo-hair.com (להלן: "האתר") האתר מהווה חנות וירטואלית לרכישת תוספות שיער, פאות ומוצרי שיער נוספים, המשווקים על ידי Konjo Hair (להלן: "המוצרים")
הגלישה באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר המשך גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים אלה אם אינך מסכים לתנאים אלו – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר
Konjo Hair שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת, ותוקף השינוי יהיה מרגע פרסומו באתר התקנון נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לנשים וגברים כאחד
תנאים לרכישה באתר
הרכישה באתר תתאפשר רק למשתמשים מעל גיל 18
נדרש שיהיה ברשות המשתמש דוא"ל פעיל, כתובת בישראל, וכרטיס אשראי ישראלי תקף או חשבון PayPal פעיל
הזנת פרטים בעת רכישה
בביצוע הזמנה, המשתמש יתבקש להזין את פרטיו האישיים לרבות שם, כתובת, טלפון, מייל ואמצעי תשלום המשתמש מצהיר כי הפרטים שנמסרו הם נכונים, ומתחייב לעדכנם לפי הצורך Konjo Hair לא תהיה אחראית לעיכובים או שיבושים באספקה שנובעים מהזנת פרטים שגויים
התחייבות המשתמש
המשתמש מתחייב שלא לבצע שימוש אסור באתר, לרבות פרסום תכנים בלתי חוקיים, ניסיון חדירה למערכות האתר, העתקת מידע מסחרי או גרימת נזק לאתר ו/או למשתמשים אחרים
ביצוע הרכישה
רכישה תתבצע באמצעות כרטיס אשראי ישראלי או PayPal בלבד
עם אישור העסקה, יישלח למשתמש מייל עם פרטי ההזמנה
Konjo Hair אינה מתחייבת להחזיק מלאי זמין לכל המוצרים בכל עת
אספקת המוצרים
המשלוחים מבוצעים עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים)
זמני האספקה תלויים בקבלת אישור מחברת האשראי ובזמינות המלאי
Konjo Hair לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון או פרטים שגויים שמסר המשתמש
ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית
אין אפשרות להחזרת פאות כיוון שהן מיוצרות לפי הזמנה אישית ללקוחה
לצורך החזרה, יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 050-6803210 או במייל info@konjo-hair.com ולשלוח את הפריט לכתובת שתימסר
ההחזר הכספי יבוצע עד 30 ימים ממועד קבלת המוצר, בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך
החזרת מוצרים תתבצע על חשבון הלקוח (משלוח חוזר)
במקרה של מוצר פגום – יש לשלוח סרטון מיום קבלת החבילה אם יאושר שהמוצר פגום ולא נעשה בו שימוש, יינתן החזר מלא או מוצר חלופי
אבטחת מידע ופרטיות
האתר משתמש בפרוטוקול הצפנה (SSL) פרטי אשראי אינם נשמרים במערכת Konjo Hair אלא מעובדים באמצעות חברת סליקה חיצונית
Konjo Hair שומרת את המידע של המשתמשים במאגר מידע בהתאם לחוק, ועשויה להשתמש בו לצרכי תפעול ושיווק המשתמש רשאי לבקש להסיר את פרטיו בכל עת
סמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבית המשפט
לשאלות או בירורים, אנא פנו אלינו בכתובת: info@konjo-hair.com